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海口市市场监管局琼山分局为企业化解消费纠纷获赠锦旗

点击:150 时间:2021-11-17

近日,日月广场商务服务中心将一面写有“廉明高效、热情服务”的锦旗送至海口市市场监管局琼山分局办公地点,向海口市市场监管局琼山分局在消费维权工作中为企业提供优质服务表示感谢。

海口市市场监管局琼山分局为企业化解消费纠纷获赠锦旗

据了解,为全面做好12345和12313消费维权办件调解工作,落实经营者主体责任,海口市市场监管局琼山分局大力推动消费维权进企业、进商场、进市场、进超市等工作。

海口市市场监管局琼山分局为企业化解消费纠纷获赠锦旗

为落实2021年为民办实事工作要求,海口市市场监管局琼山分局拟在各大商场、超市建立消费维权站,日月广场消费维权站是机构改革来海口市市场监管局琼山分局建立的个消费维权站,为消费者搭建及时、方便、快捷、有效的协调平台,方便消费者维权,保障消费者合法权益。

海口市市场监管局琼山分局为企业化解消费纠纷获赠锦旗

日月广场消费维权站建立以来海口市市场监管局琼山分局深入消费维权服务站进行检查指导,热情帮助消费维权服务站工作人员认真落实相关工作制度和工作职责,明确消费争议的解决途径、程序及注意事项。并协助企业完成疑难消费纠纷,将纠纷化解在一线,消除矛盾在萌芽,确保消费维权工作增速、提质、提效。(陈维云 伍家良)