五指山市市场监督管理局开展“3·15”国际消费者权益日系列活动

为扎实做好2022年“3·15”国际消费者权益日纪念活动，进一步营造良好的消费环境，更好保护消费者合法权益，五指山市市场监督管理局多措并举，组织工作人员开展系列主题宣传和专项检查活动。

3月9日，该局组织开展了“3·15普法宣传进企业”活动。由该局领导带领业务骨干到市物业协会、宏兴车行等协会及企业，现场讲解了《中华人民共和国消费权益保护法》、《中华人民共和国产品质量保护法》等法律法规，并认真听取了企业负责人对我局工作的意见和建议，了解企业的困难和问题，全面解答企业的问题。开展此次活动，进一步拉近了监管单位与企业的距离，为今后的服务企业工作夯实基础。

3月14日，在“3.15消费者权益保护日”来临之际，该局组织质量室、公消室、特设室、质量技术监督所等相关业务科室，到辖区内农贸市场开展计量器具监督检查，此次行动共出动执法人员26人次，检查农贸市场经营者156家，主要检查了市场内在用计量器具量值是否准确、是否存在短斤缺两、计量作弊行为、是否有使用“阴阳秤”违法行为等。本次检查，不仅规范了市场经营者的行为，同时维护了消费者合法权益，保障了五指山市农贸市场经营秩序。

积极向群众宣传“315”消费维权知识，深入到农贸市场、餐饮单位以及企业发放宣传手册，提醒商家要做好疫情的自我防护与经营场所的日常消毒工作，做到诚信经营，遵纪守法，切实保护广大消费者合法权益。还动员各相关部门及有条件的单位、企业和个体工商户在“3·15”期间，利用门前电子显示屏，积极向广大群众宣传消费维权相关宣传口号，呼吁消费者拿起法律武器维护自己的合法权益，共派发宣传手册856件。

同时，该局全面加强消费者投诉举报件处置工作，做到有诉必接，有举必查，件件有着落，事事有回音。“3.15”期间，该局共受理消费者投诉举报23起、接受消费者咨询5起，所有投诉均及时分流至相关辖区监管所妥善解决。（梁真 关照羊）